MiService

Términos y condiciones

Vigente desde el 7 de octubre de 2026

Quién presta el servicio

Razón social: GUARANÍ VENTURES E.A.S. UNIPERSONAL
RUC: 80179198-7
Domicilio: Cnel. Martínez N° 250, Barrio 29 de Setiembre, Villa Elisa, Paraguay
Correo de contacto: guaraniventures@gmail.com

Qué es MiService

Un sistema web para que talleres y lubricentros lleven el historial de los vehículos que atienden, avisen a sus clientes cuándo toca mantenimiento y administren su trabajo diario. Se usa desde el navegador, sin instalar nada.

Quién puede contratarlo

Personas o empresas que tengan un taller, lubricentro o negocio similar, mayores de edad y con capacidad para contratar. Al crear la cuenta confirmás que los datos que diste son verdaderos.

Planes y precios

PlanPor mes
Básico — tu taller, digitalGs. 199.000
Intermedio — tus clientes vuelvenGs. 359.000
Avanzado — tu taller, gestionadoGs. 559.000

Los precios incluyen IVA y están en guaraníes. No cobramos instalación, ni capacitación, ni por usuario adicional. Si cambiamos los precios te avisamos con treinta días de anticipación; si no estás de acuerdo, podés dar de baja sin penalidad.

Prueba gratis de 15 días

Podés crear tu cuenta desde miservice.app/registro.html o por nuestro WhatsApp y usar todo lo del plan que elijas durante 15 días sin costo, sin tarjeta ni compromiso. Si querés, te cargamos tus primeros vehículos (entre 2 y 10) para que arranques con datos reales. Al terminar la prueba, la suscripción mensual queda disponible para pagar desde "Mi suscripción"; si no pagás, no se te cobra nada: la cuenta queda inactiva y los datos se conservan noventa días por si decidís seguir, después se eliminan. La prueba es una por taller.

Cómo se paga

La suscripción es mensual y se paga por adelantado. Podés pagar por transferencia o con tarjeta a través de Pagopar desde el panel. Emitimos factura legal por cada pago; para eso necesitamos tu RUC y razón social, que cargás en "Mi suscripción".

Cancelación y devoluciones

Sin permanencia mínima. Podés dar de baja cuando quieras, avisando por el panel o por WhatsApp. No hay multa ni plazo de preaviso.

Tus datos son tuyos

La información que cargás —tus clientes, sus vehículos, el historial— es tuya. Nosotros solo la guardamos y procesamos para darte el servicio. Podés pedir una copia cuando quieras, también al dar de baja.

Como el taller es quien decide qué datos de sus clientes carga, el taller es el responsable frente a esas personas: te corresponde informarles y tener su consentimiento cuando la ley lo exija. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento. Está explicado en la política de privacidad.

Qué esperamos de vos

Qué podés esperar de nosotros

Ponemos todo de nuestra parte para que el servicio esté disponible y los datos seguros, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido: puede haber cortes por mantenimiento, fallas de internet o de nuestros proveedores. Avisamos los mantenimientos programados con anticipación.

Hacemos copias de seguridad periódicas, pero te recomendamos descargar tus propias copias con los botones de exportar que trae el sistema.

Límite de responsabilidad

MiService es una herramienta de registro y recordatorio: no reemplaza el criterio técnico del taller. Las decisiones sobre los vehículos, los diagnósticos, los presupuestos y los trabajos son del taller y de su personal.

Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo se limita al monto que hayas pagado en los últimos tres meses. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.

Suspensión del servicio

Podemos suspender una cuenta si hay más de 30 días de atraso en el pago (te avisamos antes) o si se usa el sistema de forma que perjudique a otros usuarios o incumpla estos términos. Si suspendemos por falta de pago, tus datos se conservan los 90 días habituales.

El asistente con inteligencia artificial

En el plan Avanzado el sistema incluye un asistente que sugiere acciones comerciales y redacta mensajes. Sus respuestas son sugerencias, no asesoramiento profesional: revisá siempre antes de mandar algo a un cliente. No se le envía tu base de clientes.

Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante lo avisamos en el panel con treinta días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, entendemos que aceptás la versión nueva.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier conflicto se somete a los tribunales ordinarios de Asunción, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor por ley.

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